Privacy beleid

Hoe gaan wij om met uw persoonsgegevens?

Administratief
Wij vragen u om de minimale gegevens die wij nodig hebben om met u te communiceren over producten, reparaties of bestellingen. Deze gegevens worden door ons zo goed mogelijk beschermd opgeslagen. Indien het niet nodig is, zullen we geen adres gegevens bewaren, uitsluitend een email adres en telefoonnummer. Indien wij een verzending doen, dan wordt ook uw adres opgeslagen. Indien wij deze verzending door een derde doen uitvoeren ('drop shipment'), dan hebben wij met deze partij een verwerkings overeenkomst zodanig dat deze partij de gegevens slechts voor een label gebruikt en daarna verwijdert. Indien u ons verzoekt om iets aan u te verzenden, dan geven wij de daarvoor noodzakelijke gegevens door aan de vervoerder. In sommige gevallen (bijvoorbeeld internationaal) kan dat betekenen dat wij ook een telefoonnummer en/of email adres opgeven. Indien u daar meer over wilt weten verwijzen we u graag naar de websie van deze vervoerder (meestal bedrijven als TNT Post, DPD, DHL).

De klantgegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) door ons opgeslagen en verwerkt. U kunt ten alle tijden uw persoonlijke gegevens kostenloos opvragen, (doen) corrigeren, intrekken of verwijderen. Neem hiertoe contact op. 

Account
Voor uw gemak kunt u bij ons een account aanmaken. U kunt dan sneller een reparatie aanmelden, producten aanschaffen, hifives sparen en ook oude facturen inzien. U kunt dit account ten alle tijden verwijderen, waarmee danook al uw (oude) gegevens worden verwijderd, ook de gespaarde hifives. 

Electronische communicatie
Wij maken gebruik van cookies, die het voor u makkelijk maken in de winkel en bij reparaties aanmelden. Daarnaast kunt u bij het aanmelden van een account er voor kiezen om mail van ons te ontvangen (opt-in). Indien u daar niet voor kiest, ontvangt u nooit mail van ons. Bedenk dat het voor u en ons prettig is om deze vorm van communicatie open te houden. Wij sturen alleen mail waar u zelf voor gekozen heeft en alleen als er echt iets nieuws te melden is.